Factors Affecting Public Service Innovation At The Investment And One Stop Service Office, North Buton

Authors

  • Adrian Tawai Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University, Jln. H.E.A Mokodompit, Campus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu Kendari, Southeast Sulawesi, Indonesia
  • Fahril Muchtasar Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University, Jln. H.E.A Mokodompit, Campus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu Kendari, Southeast Sulawesi, Indonesia
  • Arifin Utha Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University, Jln. H.E.A Mokodompit, Campus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu Kendari, Southeast Sulawesi, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.51601/ijersc.v3i4.427

Keywords:

Public Service, Integrated Service, North Buton

Abstract

Public service is a very important element in the administration of government because it involves very
broad aspects of life and the government has the function of providing various public services needed,
especially to meet the needs of the community in various aspects of life. This study aims to examine the
factors that influence the innovation of public services at the Investment and One Stop Service Office of
North Buton Regency. The research method using qualitative research is descriptively analyzed which is
obtained directly from the results of observations, both document studies and documentation based on the
facts at the research location. The results showed that the factors influencing public service innovation at
the One Stop Investment and One Stop Service Office of North Buton Regency were political encouragement,
economic pressure and increased efficiency, pressure to improve service quality, organizational culture and
arrangement, rewards or incentives, inability to face risks. and change, short-term budgeting and planning,
and a culture of risk aversion.

Downloads

Download data is not yet available.

References

H. Yulius And S. Syafriadan, “Analisis Peramalan Dan Pengendalian Perizinan Berusaha Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karimun,” J. Sains Dan Teknol. J. Keilmuan Dan Apl. Teknol. Ind., 22, 2022, pp. 120-126.

I. Wahyudi And M. Muhammad, “Analisis Kualitas Pelayanan Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan,” Visa J. Vis. Ideas, 3, 2022, pp. 56-63.

E. Trianto, “Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Dpmptsp) Kota Tangerang,” J. Ris. Manaj. Sekol. Tinggi Ilmu Ekon. Widya Wiwaha Program Magister Manaj., 9, 2022, pp. 48-56.

H. Syaleh, R. N. Sari, And R. N. Nasution, “Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Agam: Indonesia,”Invest J. Inov. Bisnis Dan Akunt., 3, 2022, pp. 30-37.

I. Suhaeman, H. Haerana, And R. Riskasari, “Inovasi Pelayanan Berbasis Online Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sinjai,” J. Adm. Publik, 13, 2022, pp. 92-102.

S. Sophian And V. Rezi, “Analisis Realisasi Anggaran Belanja Daerah Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Dan Tenaga Kerja Kota Sawahlunto Tahun 2016-2020,” J. Penelit. Dan Pengkaj. Ilm. Sos. Budaya, 1, 2022, pp. 226-237.

B. Tyasotyaningarum And A. Putri, “Implementasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Dalam Mewujudkan Pelayanan Prima Di Kabupaten Trenggalek,” J. Mediasosian J. Ilmu Sos. Dan Adm. Negara, 5, 2021, pp. 201-213.

N. A. Tantri And A. Budhiartie, “Upaya Peningkatan Pelayanan Perizinan Melalui Sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pada Dinas Penanaman Modal Kota Jambi,” Mendapo J. Adm. Law, 2, 2021, pp. 76-85.

T. H. Siregar, “Analisis Pelaksanaan Administrasi Pelayanan Di Bidang Penanaman Modal Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu,” Visa J. Vis. Ideas, 3, 2022, pp. 87-94.

R. Rahmaniah, “Implementasi E Kinerja Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Balangan,” J. Adm. Publik Dan Pembang., 4, 2022, pp. 50-59.

R. A. Permatasari, “Pengambilan Langkah Perbaikan Sebagai Bagian Dari Evaluasi Strategi Pelayanan Penanaman Modal Dalam Peningkatan Kualitas Ptsp,” J. Ilm. Adm. Publik, 8, 2022, pp. 74-81.

Y. P. Panjika, “Analisis Pengembangan Electronik Government Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palangka Raya,” J. Ilmu Sos. Polit. Dan Pemerintah., 11, 2022, pp. 1-23.

I. Isnawati, D. Herdiana, And I. M. Mujtahid, “Implementasi Kebijakan Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB): Studi Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Natuna,” J. Ilm. Mandala Educ., 8, 2022, pp. 1685-1695.

N. S. Rahayu And A. W. Lubis, “Menganalisis Efektifitas Sistem Pengendalian Internal Terhadap Pelayanan Publik Pada Bidang Perizinan Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan,” Visa J. Vis. Ideas, 3, 2022, pp. 47-55.

A. Hikmah, “Implementasi Sistem Online Single Submission Dalam Pelayanan Perizinan Berusaha Secara Elektronik Di Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bangka: Indonesia,” J. Stud. Adm., 4, 2022, pp. 13-21.

H. Hasma, “Tinjauan Implementasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Kota Samarinda Dalam Upaya Menciptakan Pemerintahan Yang Bersih, Transparan Dan Akuntabel,” Tinta Nusant., 1, 2022, pp. 11-20.

L. S. Endang, M. Sihombing, And M. S. Lubis, “Implementasi Kebijakan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Melalui Sicantik Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan,” Perspektif, 11, 2022, pp. 107-123.

I. Efendi, H. Kusmanto, And I. Isnaini, “Analisis Pelayanan Publik Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Batu Bara,” Perspektif, 11, 2022, pp. 493-503.

D. Dayantri, “Implementasi Kebijakan Online Single Submission (OSS) Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (Dpmpptsp) Provinsi Sumatera Utara,” Sibatik J. J. Ilm. Bid. Sos. Ekon. Budaya Teknol. Dan Pendidik., 1, 2022, pp. 617-626.

N. P. N. Anggarini, E. E. Sasanti, And W. Astuti, “Refocusing Anggaran Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Mataram,” J. Ris. Mhs. Akunt., 2, 2022, pp. 250-260.

E. P. Utami And A. Frinaldi, “Efektivitas Penerapan Aplikasi Sicantik Di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Perindustrian Dan Tenaga Kerja Kota Bukittinggi,” J. Manaj. Dan Ilmu Adm. Publik Jmiap, 3, 2021, pp. 22–30.

Downloads

Published

2022-09-01

How to Cite

Tawai, A., Muchtasar, F. ., & Utha, A. . (2022). Factors Affecting Public Service Innovation At The Investment And One Stop Service Office, North Buton. International Journal of Educational Research &Amp; Social Sciences, 3(4), 1770–1774. https://doi.org/10.51601/ijersc.v3i4.427

Issue

Section

Articles